Política de Devoluciones y Reembolsos
- Aceptamos solicitudes de devolución y cambio dentro de los 30 días posteriores a la entrega del pedido, sin necesidad de justificación.
- Los productos devueltos deben estar sin usar, en buenas condiciones y en su embalaje original.
- Revisaremos todos los artículos devueltos antes de aprobar el reembolso o el cambio correspondiente.
- Una vez aprobada la devolución, el reembolso será procesado dentro de un plazo de 3 a 7 días laborables mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
- Podemos rechazar devoluciones de productos dañados debido a un uso inadecuado o manipulaciones no autorizadas.
- Si el producto llega defectuoso o incorrecto, asumiremos los costes relacionados con la devolución y el reemplazo.
- Recomendamos contactar con nosotros antes de enviar cualquier devolución para recibir instrucciones actualizadas sobre el proceso.
- Podemos solicitar fotografías o información adicional para verificar incidencias relacionadas con productos dañados o incompletos.
Oaktrona
Dirección: 1087 HIL DAR STREET
Correo electrónico: service@oaktrona.com
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